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Assistenza tecnica e consegne a domicilio - FM MEDICAL

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FM MEDICAL
Consegniamo a Galatina, in tutta la provincia di Lecce e nei comuni limitrofi.

Tempi medi: entro 24–48 ore lavorative dall’ordine confermato. Per dispositivi urgenti (post-operatorio o immobilizzazione), attiviamo una corsia prioritaria nella stessa giornata quando possibile.

Fasce orarie: concordiamo un appuntamento preciso e inviamo un preavviso telefonico prima dell’arrivo.

Reperibilità: dal lunedì al sabato. Per urgenze fuori orario vedi la sezione “Contatti per urgenze”.
1. Appuntamento: fissiamo giorno e fascia oraria, con conferma via telefono/email.

2. Posizionamento: installiamo il dispositivo nel punto più comodo e sicuro, tenendo conto di prese elettriche, ventilazione e spazi.

3. Configurazione: impostiamo i parametri secondo prescrizione e tipologia di terapia.

4. Collaudo: verifichiamo funzionamento e sicurezza con test rapido.

5. Istruzioni: formazione pratica all’utilizzo, manutenzione ordinaria e buone prassi. Consegniamo guida rapida e recapiti di supporto.
Tecnico che installa un dispositivo medico a domicilio
Ogni dispositivo viene deterso, disinfettato e confezionato in modo protetto prima della consegna. Le parti a contatto con la pelle sono monouso o sanificate con prodotti di grado medicale.

Protocollo: check-list pre-consegna, DPI per i tecnici, igienizzazione post-installazione delle superfici toccate, sigilli di integrità.

Sicurezza in casa: minimizziamo i tempi di permanenza, manteniamo il distanziamento quando possibile e richiamiamo le misure di uso sicuro.
Supporto telefonico ed email per diagnosi rapida e guida all’uso.

Tempi di intervento: entro 24 ore lavorative per la provincia di Lecce; sostituzione dell’apparecchio in caso di guasto non risolvibile da remoto.

Copertura inclusa: malfunzionamenti non imputabili all’uso improprio.

Per richieste complesse, programmiamo una visita tecnica su appuntamento.
Al termine del periodo di noleggio, programmiamo il ritiro a domicilio con preavviso.

Come prepararsi: spegnere il dispositivo, scollegare i cavi, riporre gli accessori nella borsa/valigia fornita.

Dopo il ritiro, eseguiamo il controllo di integrità e vi inviamo conferma di chiusura pratica.
La consegna e l’installazione in provincia di Lecce sono generalmente incluse nei canoni di noleggio per i dispositivi standard.

Possibili supplementi: urgenze in giornata, consegne fuori provincia o in ZTL, piani senza ascensore con attrezzature ingombranti, accessori extra non previsti.

Indichiamo sempre eventuali costi aggiuntivi in preventivo prima della conferma.
Per guasti bloccanti o necessità immediate contattateci e indicate il numero di contratto. Diamo priorità ai pazienti post-operatori e alle terapie in corso.
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